ACENTO

Może wybierasz się w podróż zagraniczną lub twoi najlepsi klienci są cudzoziemcami ? Chciałbyś lepiej przygotować się do spotkania i poznać bliżej kulturę kraju twojego klienta? Może któraś z poniższych wskazówek okaże się dla Ciebie pomocna.

• Krok 1. Porozmawiaj z kimś, kto mieszkał lub pracował w kraju twojego klienta. Na pewno dowiesz się dużo więcej od osoby, która ma za sobą już takie doświadczenie.
• Krok 2. Śledź blogi osób opisujące życie za granica ( z ang. Expat). Pamiętaj, że opinie ‘expatów’ mogą być subiektywne, dlatego nie wyciągaj pochopnym wniosków.
• Krok 3. Czytaj, oglądaj i słuchaj wiadomości.
• Krok 4. Zapisz się na kurs języka obcego. Kilka lekcji da Ci lepszy start i pewność siebie. Zaangażuj swojego nauczyciela. Zapytaj się o ciekawe miejsca do zobaczenia, o jego doświadczenia z kulturą kraju, do którego wyjeżdżasz.

Masz już przydatne informacje o kraju i firmie, z którą będziesz współpracować. Na co warto jeszcze zwrócić uwagę? Nie tylko komunikacja werbalna jest kluczowa, ale i niewerbalna. Kiedy będziesz na pierwszym spotkaniu biznesowym, obserwuj zachowania twoich klientów. Szczególnie zwróć uwagę na mimikę twarzy, kontakt wzrokowy, odległość miedzy rozmówcami, fizyczny kontakt. Następnie, i z wyczuciem, postaraj się zachowywać podobnie. Kiedy rozmówca stoi zbyt blisko Ciebie (a tak jest np. w jego kulturze), nie oddalaj się zbyt gwałtownie, ponieważ mógłby to źle zinterpretować.

Na początku nie unikniesz kulturowych pomyłek. Z czasem rozwiniesz swoją kompetencję międzykulturową. Zdobędziesz wiedzę i doświadczenie, które umożliwią Ci efektywniejszą komunikację z klientami.

Aplikacje, które Ci się przydadzą w podroży biznesowej i nie tylko:

Evernote umożliwia robienie szybkich notatek, a Evernote Business służy do lepszej współpracy z Twoim zespołem czy klientem.

Dzięki TuneIn można słuchać audycji radiowych z całego świata. Readlang pomoże Ci w przetłumaczeniu słownictwa z zagranicznych stron, a później stworzyć fiszki do nauki słownictwa. Flipboard stworzy twój osobisty magazyn z wybranymi przez Ciebie tematami.

Tagi: kurs języka obcego, kompetencja międzykulturowa, podróż biznesowa

 ACENTO |  Kursy Językowe dla firm